IF I COULD GIVE THIS * STARS I WOULD!! Fandango...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~amber द्वारा एक Fandango ग्राहक की समीक्षा
~amber के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~amber - क्या आप हमारे अन्य Fandango ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~amber:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर २२ पर था।
GetHuman:क्या आप Fandango तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Fandango ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Fandango समस्याओं की सूची ~amber दिखाता है)
~amber:"Gift Card or Promo Code" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~amber की Fandango ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Fandango ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~amber:IF I COULD GIVE THIS * STARS I WOULD!! Fandango has the worst customer service! I order tickets and never got the confirmation email. They only have you enter your email once, so I wondered if maybe I missed a letter. Why would they only have you input your email once?! I then wanted to exchange for a later time so I called their service number. They have an option on the electronic prompt to choose someone to speak to regarding refunds. When I finally spoke with someone they told me that Fandango and Regal have a strict no refund policy! I asked why there was an option in the first place if they cant do it?! He then told me that they can't exchange either and that my best option is to buy the tickes for the time I want, call them back with the new order number and ask to refund the old ones where they will send to their investigations department that will contact me in *-* business days letting me know if they can refund me or not. THEY WANTED ME TO BUY TWO SETS OF TICKETS TO BE CONTA
GetHuman:आइए Fandango संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Fandango समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~amber:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~amber:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Fandango की क्षमता के बारे में?
~amber:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Fandango ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~amber:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Fandango की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~amber से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।