H&R Block: It's sad that people in the field set the peopl...
नवंबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Haggjon द्वारा एक H&R Block ग्राहक की समीक्षा
~Haggjon के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Haggjon - क्या आप हमारे अन्य H&R Block ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Haggjon:Yes I can। यह afternoon, नवंबर २२ पर था।
GetHuman:क्या आप H&R Block तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम H&R Block ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य H&R Block समस्याओं की सूची ~Haggjon दिखाता है)
~Haggjon:"Ask For Tax Help" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Haggjon की H&R Block ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के H&R Block ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Haggjon:It's sad that people in the field set the people in the call centers up for misery. The person that helped me today was excellent with customer service however his hands are tied and all he can do is take your information and tell you the status of your complaint. Which in my case is absolutely nowhere because H&R Block is receiving so many complaints that they don't have the level of staff needed to address them in a timely manner. In the meantime I have had to contact the State to find out what the issue with my tax filing was and take care of it myself with no support from my local or district H&R Block or face penalties for not taking care of it by the deadline. The thing that makes me the angriest - I actually paid for this ****.
GetHuman:आइए H&R Block संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, H&R Block समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Haggjon:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Haggjon:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए H&R Block की क्षमता के बारे में?
~Haggjon:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य H&R Block ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Haggjon:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए H&R Block की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Haggjon से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।