HealthPort Inc.: Called the customer service department and was...
नवंबर १०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~giddy grandma द्वारा एक HealthPort Inc. ग्राहक की समीक्षा
~giddy grandma के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~giddy grandma - क्या आप हमारे अन्य HealthPort Inc. ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~giddy grandma:Yes I can। यह afternoon, नवंबर ५ पर था।
GetHuman:क्या आप HealthPort Inc. तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HealthPort Inc. ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HealthPort Inc. समस्याओं की सूची ~giddy grandma दिखाता है)
~giddy grandma:"Coverage question" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~giddy grandma की HealthPort Inc. ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HealthPort Inc. ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~giddy grandma:Called the customer service department and was put on hold for nearly ** minutes. When they finally answered the phone I asked if ** minutes is their normal wait time. The lady on the other end said,"well its lunch time people here need to eat too, what do you want". What I wanted at the point was a manager and asked for one only to be put on hold again for another ** minutes. Even after the wait I still did not get a manager, instead I got another customer service representative that was just as rude. I hung up and called the facility directly where they were the most helpful and polite people* it was like night and day. The corporate office people do not care one bit, but the local people at my doctors office helped me with everything i needed* which was a new authorization form as my original was not filled out properly (sensitive information), which was my fault.
GetHuman:आइए HealthPort Inc. संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HealthPort Inc. समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~giddy grandma:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~giddy grandma:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HealthPort Inc. की क्षमता के बारे में?
~giddy grandma:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HealthPort Inc. ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~giddy grandma:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HealthPort Inc. की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~giddy grandma से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।