Merrill Lynch: Had to go through an additional level of IVR me...
नवंबर ९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~M.C. द्वारा एक Merrill Lynch ग्राहक की समीक्षा
~M.C. के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~M.C. - क्या आप हमारे अन्य Merrill Lynch ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~M.C.:Yes I can। यह afternoon, अक्टूबर ३१ पर था।
GetHuman:क्या आप Merrill Lynch तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Merrill Lynch ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Merrill Lynch समस्याओं की सूची ~M.C. दिखाता है)
~M.C.:"Account issue" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~M.C. की Merrill Lynch ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Merrill Lynch ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~M.C.:Had to go through an additional level of IVR menu after asking for an advisor. They transferred me across several people because they weren't exactly sure which department could solve my problem.
GetHuman:आइए Merrill Lynch संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Merrill Lynch समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~M.C.:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~M.C.:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Merrill Lynch की क्षमता के बारे में?
~M.C.:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Merrill Lynch ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~M.C.:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Merrill Lynch की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~M.C. से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर ३१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।