Samsung: I would say do not bother by using the online t...
नवंबर २८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Angry customer द्वारा एक Samsung ग्राहक की समीक्षा
~Angry customer के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Angry customer - क्या आप हमारे अन्य Samsung ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Angry customer:Yup। यह morning, नवंबर १८ पर था।
GetHuman:क्या आप Samsung तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~Angry customer:मैंने GetHuman Samsung ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-726-7864 नंबर का उपयोग किया था:Samsung ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Samsung ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Samsung समस्याओं की सूची ~Angry customer दिखाता है)
~Angry customer:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Angry customer की Samsung ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Samsung ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Angry customer:I would say do not bother by using the online tech support. I thought i would have been easier because I am at work and I can't make any calls, but it was a waste of time. **I went straight to the point "I need an RMA, for my Galaxy Tab, model: *model of tablet*, serial number: *Serial of tablet* because it has *problem of tablet*" *the first representative asked me again for my serial number and model, after I gave it to her, and she could not do something because she intimidatingly transferred me to another technical person. The second person, just told me that I was on warranty and I could submit the RMA, and she gave me a link to their website. **If I wanted to do it with that link I would have not clicked on the chat box!**Well, I followed the instructions which are more complicated than other phone companies I have dealt with, just to tell me that I need to call the company and talk to a person.*What the **** Samsung?
GetHuman:आइए Samsung संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Samsung समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Angry customer:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Angry customer:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Samsung की क्षमता के बारे में?
~Angry customer:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Samsung ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Angry customer:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Samsung की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Angry customer से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।