eSecuritel: Billing department is incompetent - causing the...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Xaun Loc द्वारा एक eSecuritel ग्राहक की समीक्षा
~Xaun Loc के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Xaun Loc - क्या आप हमारे अन्य eSecuritel ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Xaun Loc:Yes। यह afternoon, नवंबर २१ पर था।
GetHuman:क्या आप eSecuritel तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम eSecuritel ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य eSecuritel समस्याओं की सूची ~Xaun Loc दिखाता है)
~Xaun Loc:"Cancel service" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Xaun Loc की eSecuritel ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के eSecuritel ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Xaun Loc:Billing department is incompetent - causing them to make mistakes processing credit cards then send out cancellation notices because THEY made a mistake. When you try to call in to resolve the problem you get either a clumsy phone menu system or simply an announcement that they are "experiencing heavy call volume" and get to listen to elevator music until you finally give up. Their website is just as bad - if you don't know the user ID and password the system will say it is going to email you the information, but then it never sends out the email. If you use their "Contact Us" web form, you will get that form returned as a bounced email because their website tries to email your question to an esecuritel.com address that doesn't exist.
GetHuman:आइए eSecuritel संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, eSecuritel समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Xaun Loc:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Xaun Loc:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए eSecuritel की क्षमता के बारे में?
~Xaun Loc:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य eSecuritel ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Xaun Loc:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए eSecuritel की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Xaun Loc से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।