iTunes: They were no help at all unless I wanted to pay...
नवंबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Steve द्वारा एक iTunes ग्राहक की समीक्षा
~Steve के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Steve - क्या आप हमारे अन्य iTunes ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Steve:Sure। यह morning, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप iTunes तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम iTunes ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य iTunes समस्याओं की सूची ~Steve दिखाता है)
~Steve:"Track order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Steve की iTunes ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के iTunes ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Steve:They were no help at all unless I wanted to pay for live help. I paid for all of the iTunes that are on my computer but now they want more money to fix my problem. My old computer crashed. I got a new computer and authorized it. iTunes would not find and transfer the files. I manually moved the music, movies etc to the new computer from my external hard drive. When I go to play anything it always asks me to authorize it for this computer then says it already IS authorized, then will not play it.
GetHuman:आइए iTunes संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, iTunes समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Steve:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Steve:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए iTunes की क्षमता के बारे में?
~Steve:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य iTunes ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Steve:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए iTunes की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Steve से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।