AT&T U-Verse: Tech rep misrepresented what they were doing an...
नवंबर १६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~FrustratedwATT द्वारा एक AT&T U-Verse ग्राहक की समीक्षा
~FrustratedwATT के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~FrustratedwATT - क्या आप हमारे अन्य AT&T U-Verse ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~FrustratedwATT:Sure। यह afternoon, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप AT&T U-Verse तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम AT&T U-Verse ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य AT&T U-Verse समस्याओं की सूची ~FrustratedwATT दिखाता है)
~FrustratedwATT:"Device Support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~FrustratedwATT की AT&T U-Verse ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के AT&T U-Verse ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~FrustratedwATT:Tech rep misrepresented what they were doing and took down my wifi and reset everything to orginal name and password which she said she would not do and didn't know that she did. Twice I was promised a call back from a manger and no call...they scheduled a call after when I said I needed it and didn't inform me so I wasn't there. They again didn't return my call..left a message on their facebook page and awaiting for a response which they said they would do. Today I asked for a manager before they scheduled anyone to come out and guess what a technician showed up at my door but not the right skilled one which is why I asked to talk to a manager. WOW!!!!
GetHuman:आइए AT&T U-Verse संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, AT&T U-Verse समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~FrustratedwATT:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~FrustratedwATT:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए AT&T U-Verse की क्षमता के बारे में?
~FrustratedwATT:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य AT&T U-Verse ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~FrustratedwATT:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए AT&T U-Verse की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~FrustratedwATT से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।