Amtrak: Your employee Rosa Marie at the Santa Barbara c...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~carol द्वारा एक Amtrak ग्राहक की समीक्षा
~carol के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~carol - क्या आप हमारे अन्य Amtrak ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~carol:Yup। यह afternoon, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप Amtrak तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Amtrak ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Amtrak समस्याओं की सूची ~carol दिखाता है)
~carol:"Change booking" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~carol की Amtrak ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Amtrak ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~carol:Your employee Rosa Marie at the Santa Barbara customer service office am shifting was rude and had no compassion. I am a ** year old disabled woman. I had traveled to San Francisco via amtrak on Tuesday. Due to the suicide on the track leading to a ** hour train trip and a four hour delay in a cold rainy station in Oakland, I canceled my return ticket and tried to find another way home. I took the greyhound which shares the amtrak station. After eight hours on the bus and because of my disability I could not use the bathroom on the bus, so I asked Rosa Marie for the code to use the bathroom in the waiting area while I waited for my son in law to drive me home. I was polite and neatly dresses, she had no customers and the waiting area was empty. She rudely said the restroom was for Amtrak customers only. I felt I had returned to the segregation **'s era. While waiting for transportation to San Francisco. I noticed a huge billboard stating amtrak was very compassionate. I beg to dif
GetHuman:आइए Amtrak संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Amtrak समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~carol:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~carol:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Amtrak की क्षमता के बारे में?
~carol:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Amtrak ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~carol:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Amtrak की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~carol से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।