Anthem Blue Cross & Blue Shield: I had to change the PCP on my plan, tried to do...
अक्टूबर २८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~NativeMainer द्वारा एक Anthem Blue Cross & Blue Shield ग्राहक की समीक्षा
~NativeMainer के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~NativeMainer - क्या आप हमारे अन्य Anthem Blue Cross & Blue Shield ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~NativeMainer:Yeah। यह afternoon, अक्टूबर २३ पर था।
GetHuman:क्या आप Anthem Blue Cross & Blue Shield तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Anthem Blue Cross & Blue Shield ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Anthem Blue Cross & Blue Shield समस्याओं की सूची ~NativeMainer दिखाता है)
~NativeMainer:"Overcharge/Strange charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~NativeMainer की Anthem Blue Cross & Blue Shield ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Anthem Blue Cross & Blue Shield ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~NativeMainer:I had to change the PCP on my plan, tried to do it online but the date wouldn't change to the date I was making the change. I needed the date so that my PCP could make a referral for me to an out-of-state specialist for breast cancer treatment. It took about a minute to get through the automated stuff to get to a live person. The rep was very understanding, listened to my situation, then spent time getting in touch with a person who could help, then getting the effective date changed in the system. I was put on hold several times during this process, but the rep checked back every few minutes with an update and asked if he could put me on hold each time. I was impressed with the experience.
GetHuman:आइए Anthem Blue Cross & Blue Shield संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Anthem Blue Cross & Blue Shield समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~NativeMainer:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~NativeMainer:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Anthem Blue Cross & Blue Shield की क्षमता के बारे में?
~NativeMainer:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Anthem Blue Cross & Blue Shield ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~NativeMainer:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Anthem Blue Cross & Blue Shield की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~NativeMainer से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।