Bay Area Fastrak: Waited * minutes on hold. Called on another li...
नवंबर २५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~AL द्वारा एक Bay Area Fastrak ग्राहक की समीक्षा
~AL के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~AL - क्या आप हमारे अन्य Bay Area Fastrak ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~AL:Yes। यह middle of the night, नवंबर २१ पर था।
GetHuman:क्या आप Bay Area Fastrak तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Bay Area Fastrak ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Bay Area Fastrak समस्याओं की सूची ~AL दिखाता है)
~AL:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~AL की Bay Area Fastrak ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Bay Area Fastrak ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~AL:Waited * minutes on hold. Called on another line and listened to a message saying that they could not take calls at this time and to call back later. Called * more times that day and got the same message. Strangely, after *pm, the auto system started accepting calls again, but there were no live people to help (but you could use the auto system to pay your toll etc) because it was after office hours. Called again *x today during office hours and got the "sorry" recording AGAIN. Ridiculous. And the website is not an option since it says my invoice is delinquent which it is NOT until after today. This is completely unacceptable.
GetHuman:आइए Bay Area Fastrak संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Bay Area Fastrak समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~AL:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~AL:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Bay Area Fastrak की क्षमता के बारे में?
~AL:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Bay Area Fastrak ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~AL:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Bay Area Fastrak की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~AL से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।