Dell: I called. No problem, got a human who couldn't...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Anon द्वारा एक Dell ग्राहक की समीक्षा
~Anon के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Anon - क्या आप हमारे अन्य Dell ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Anon:Yup। यह evening, नवंबर ११ पर था।
GetHuman:क्या आप Dell तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Dell ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Dell समस्याओं की सूची ~Anon दिखाता है)
~Anon:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Anon की Dell ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Dell ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Anon:I called. No problem, got a human who couldn't help, but could connect me to returns. He could not provide a direct number for returns. He transferred me. I waited for ten minutes before the hold music was interrupted by someone pushing touch-tone numbers, and then my call being disconnected. after waiting on hold for ** minutes. Dell's Customer Service can go die in a fire.
GetHuman:आइए Dell संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Dell समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Anon:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Anon:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Dell की क्षमता के बारे में?
~Anon:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Dell ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Anon:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Dell की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Anon से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ११, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।