Eversource: I called at *:** p.m -- ** minutes before they...
नवंबर १८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Kansachusetts द्वारा एक Eversource ग्राहक की समीक्षा
~Kansachusetts के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Kansachusetts - क्या आप हमारे अन्य Eversource ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Kansachusetts:Yup। यह morning, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप Eversource तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Eversource ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Eversource समस्याओं की सूची ~Kansachusetts दिखाता है)
~Kansachusetts:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Kansachusetts की Eversource ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Eversource ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Kansachusetts:I called at *:** p.m -- ** minutes before they close. I was put on hold after saying "agent" twice to get through. An automated voice kept coming back and saying, "We apologize for the continued delay and appreciate your patience while waiting for a customer service representative to assist you." At *:** I was pretty sure they had all gone home, but I stayed on the phone till * just in case they would clean up the calls that came in before *:**. *To check that it wasn't some glitch, I called the same number on my cell phone and once I said "agent" twice I was told that NStar had closed for the day. **** poor execution.
GetHuman:आइए Eversource संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Eversource समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Kansachusetts:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Kansachusetts:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Eversource की क्षमता के बारे में?
~Kansachusetts:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Eversource ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Kansachusetts:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Eversource की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Kansachusetts से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।