Green Dot: Debit card not delivered when they said it woul...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~kspade द्वारा एक Green Dot ग्राहक की समीक्षा
~kspade के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~kspade - क्या आप हमारे अन्य Green Dot ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~kspade:Sure। यह morning, नवंबर १२ पर था।
GetHuman:क्या आप Green Dot तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Green Dot ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Green Dot समस्याओं की सूची ~kspade दिखाता है)
~kspade:"Refund" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~kspade की Green Dot ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Green Dot ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~kspade:Debit card not delivered when they said it would be. Not notified of a problem until I called. Still kept my direct deposited paycheck.*On May ** **** Wednesday I called to report a lost card. They said it would arrive in * weeks, the latest date being June *th ****. On May **th **** I called to see what the problem was with my card still not arriving. I was told that on their end there was a problem and that my card was not sent and that I would have to wait until Jun **th which is * more weeks later. I was never notified of a problem and if I had not made a call they were just going to keep collecting my paychecks while i sat around with no money waiting on something that's not going to come. I called to try and get my money and resolve the issue and all I was told was that they could do nothing even though they were the ones who messed up. I explained that I received my payroll checks on this card and that I had bills to pay and all anyone could say was tough luck.
GetHuman:आइए Green Dot संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Green Dot समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~kspade:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~kspade:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Green Dot की क्षमता के बारे में?
~kspade:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Green Dot ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~kspade:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Green Dot की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~kspade से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।