Greyhound: I had to make sevaral phone calls, as the opera...
अक्टूबर २८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Kat द्वारा एक Greyhound ग्राहक की समीक्षा
~Kat के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Kat - क्या आप हमारे अन्य Greyhound ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Kat:Yup। यह middle of the night, अक्टूबर २३ पर था।
GetHuman:क्या आप Greyhound तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Greyhound ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Greyhound समस्याओं की सूची ~Kat दिखाता है)
~Kat:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Kat की Greyhound ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Greyhound ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Kat:I had to make sevaral phone calls, as the operators did not speak clear enough English,and every call was different information, after all my investigative work, it was not until i was ready to confirm purchase that an ADDITIONAL FEE was included. THis I tried to convey to the customer service hot line, I requested a manager, and SHE HUNG UP ON ME..I was frustrated but being in customer service myself, I can assure you I was NOT foul mouthed or beligerant...and in the middle of a sentence SHE HUNG UP ON ME!*I feel tricked, with the additional fee, and question their logic. You pay less with an online purchase, than a cash paying customer in the lobby, and you are charged if I purchase a ticket for someone. What ? You have to have a debit card or credit card of your own? With all the new riders, due to this economy, nice touch Greyhound..charge some more!
GetHuman:आइए Greyhound संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Greyhound समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Kat:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Kat:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Greyhound की क्षमता के बारे में?
~Kat:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Greyhound ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Kat:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Greyhound की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Kat से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।