HealthCare.gov: This is possibly the worst customer service I h...
नवंबर २८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-293890 द्वारा एक HealthCare.gov ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-293890 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-293890 - क्या आप हमारे अन्य HealthCare.gov ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-293890:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर २५ पर था।
GetHuman:क्या आप HealthCare.gov तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HealthCare.gov ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HealthCare.gov समस्याओं की सूची GetHuman-293890 दिखाता है)
GetHuman-293890:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-293890 की HealthCare.gov ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HealthCare.gov ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-293890:This is possibly the worst customer service I have ever received. Talked to several people about fixing a mistake caused by an employee.. Was transferred to "Marcy," a supervisor, who proceeded to yell and talk over me (some supervisor). Even if the problem couldn't be fixed, it would've been nice to talk to someone who was compassionate and respectful. Your employee made the mistake. You fix it. And if you can't, you should at least have the common courtesy to assist your customer in the best way possible (without being a complete jerk). What are they teaching their employees?!
GetHuman:आइए HealthCare.gov संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HealthCare.gov समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-293890:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-293890:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HealthCare.gov की क्षमता के बारे में?
GetHuman-293890:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HealthCare.gov ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-293890:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HealthCare.gov की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-293890 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।