HigherOne: As a student forced to sign up for a Higher One...
नवंबर ७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~twirked1 द्वारा एक HigherOne ग्राहक की समीक्षा
~twirked1 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~twirked1 - क्या आप हमारे अन्य HigherOne ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~twirked1:Sure। यह late at night, अक्टूबर ३१ पर था।
GetHuman:क्या आप HigherOne तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HigherOne ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HigherOne समस्याओं की सूची ~twirked1 दिखाता है)
~twirked1:"Request a loan" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~twirked1 की HigherOne ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HigherOne ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~twirked1:As a student forced to sign up for a Higher One account just to be able to receive my financial aid awards - regardless of not needing or wanting an account w*them, I question the legalities of this practice. Funds are taxpayer supported fed grants and loans to the student for student education* how can a college select a for-profit banking institution(Higher One) to handle fund disbursement, which then establishes, w*out student request, a checking acct, and assesses fees and charges to the student for access to initial federal funds? They say they provide a free ATM on campus (is always depleted of funds within the first few hrs after funds become available - and every day for up to * wks following fund availability), charge for wiring to your bank of choice, charge for entire box of checks to write one in order to move funds, charge to use any other ATM besides theirs which aren't kept filled, charge for cashiers check to move your funds, etc etc. How is it even legal?
GetHuman:आइए HigherOne संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HigherOne समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~twirked1:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~twirked1:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HigherOne की क्षमता के बारे में?
~twirked1:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HigherOne ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~twirked1:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HigherOne की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~twirked1 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर ३१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।