HigherOne: This company was forced to pay fines in July...
नवंबर २१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~ginamaywho द्वारा एक HigherOne ग्राहक की समीक्षा
~ginamaywho के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~ginamaywho - क्या आप हमारे अन्य HigherOne ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~ginamaywho:Yes। यह late at night, नवंबर १२ पर था।
GetHuman:क्या आप HigherOne तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम HigherOne ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य HigherOne समस्याओं की सूची ~ginamaywho दिखाता है)
~ginamaywho:"Repayment question" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~ginamaywho की HigherOne ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के HigherOne ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~ginamaywho:This company was forced to pay fines in July **** for scamming college students out of millions for excessive fees. Nothing has changed and I do not understand why they are allowed to continue with their unethical business practices. They charged me for $*** for a bill I had already paid in full a week prior. When I complained they told me send proof, which I did. They still refused to to refund the fees! There was absolutely NOTHING I could do and was forced to pay the fees because in their response to me I was told to pay it or risk further fees!! THIS SHOULD BE ILLEGAL! It is fraudulent and unnacceptable. I know their stock is plummeting and I can only hope they are forced out of business when higher ed institutions see the light and stop forcing this horrible company on their students!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:आइए HigherOne संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, HigherOne समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~ginamaywho:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~ginamaywho:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए HigherOne की क्षमता के बारे में?
~ginamaywho:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य HigherOne ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~ginamaywho:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए HigherOne की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~ginamaywho से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।