Hotels.com: Tried to re-book a hotel that I had to cancel...
नवंबर १४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-201753 द्वारा एक Hotels.com ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-201753 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-201753 - क्या आप हमारे अन्य Hotels.com ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-201753:Yup। यह afternoon, नवंबर ५ पर था।
GetHuman:क्या आप Hotels.com तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Hotels.com ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Hotels.com समस्याओं की सूची GetHuman-201753 दिखाता है)
GetHuman-201753:"Change a Reservation" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-201753 की Hotels.com ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Hotels.com ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-201753:Tried to re-book a hotel that I had to cancel ** min prior! Talked on the phone with someone for ** minutes, he quoted me, and when I confirmed the booking, he told me he didn't book it fast enough and the price had gone up $***night! When I asked for a supervisor, he put me on hold and hung up. Called back and got a "supervisor" who told me she had no-one above her in the company and she managed the customer support so if she couldn't help me, no-one could. She also refused to give me any information to track*report the call.
GetHuman:आइए Hotels.com संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Hotels.com समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-201753:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-201753:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Hotels.com की क्षमता के बारे में?
GetHuman-201753:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Hotels.com ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-201753:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Hotels.com की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-201753 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।