Kaspersky Lab: I called. After ** minutes I reached Hector. A...
नवंबर १०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Sheri द्वारा एक Kaspersky Lab ग्राहक की समीक्षा
~Sheri के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Sheri - क्या आप हमारे अन्य Kaspersky Lab ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Sheri:Yeah। यह middle of the night, नवंबर २ पर था।
GetHuman:क्या आप Kaspersky Lab तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Kaspersky Lab ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Kaspersky Lab समस्याओं की सूची ~Sheri दिखाता है)
~Sheri:"Change order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Sheri की Kaspersky Lab ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Kaspersky Lab ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Sheri:I called. After ** minutes I reached Hector. After ** seconds Hector put me on hold for another minute or two. Hector gave me instructions and was impatient. I guess he forgot I was the customer. He says he is going to send me a link. We will see how that works.
GetHuman:आइए Kaspersky Lab संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Kaspersky Lab समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Sheri:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Sheri:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Kaspersky Lab की क्षमता के बारे में?
~Sheri:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Kaspersky Lab ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Sheri:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Kaspersky Lab की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Sheri से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।