Kaspersky Lab: They don't provide remote service for installat...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~sunny द्वारा एक Kaspersky Lab ग्राहक की समीक्षा
~sunny के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~sunny - क्या आप हमारे अन्य Kaspersky Lab ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~sunny:Sure। यह middle of the night, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप Kaspersky Lab तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Kaspersky Lab ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Kaspersky Lab समस्याओं की सूची ~sunny दिखाता है)
~sunny:"Returns" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~sunny की Kaspersky Lab ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Kaspersky Lab ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~sunny:They don't provide remote service for installation of this product. We have an infected computer. You would either need a computer wizard by you or hire an outside vendor such as Geeksonsite to install it on an infected computer. There was a language barrier with the agent. I would have liked more information than I received.
GetHuman:आइए Kaspersky Lab संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Kaspersky Lab समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~sunny:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~sunny:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Kaspersky Lab की क्षमता के बारे में?
~sunny:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Kaspersky Lab ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~sunny:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Kaspersky Lab की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~sunny से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।