MasterCard: In my experience the suggestion of entering...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~carlos द्वारा एक MasterCard ग्राहक की समीक्षा
~carlos के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~carlos - क्या आप हमारे अन्य MasterCard ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~carlos:Yes। यह evening, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप MasterCard तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम MasterCard ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य MasterCard समस्याओं की सूची ~carlos दिखाता है)
~carlos:"Lower my rate" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~carlos की MasterCard ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के MasterCard ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~carlos:In my experience the suggestion of entering "***" at every prompt is no longer working. I suspect they have figured out what is happening that circumvents their info-collection process. The greater problem was not "How well did I understand?" but rather, how well did the MC person understand features*options of the card that she apparently had not been trained to deal with.
GetHuman:आइए MasterCard संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, MasterCard समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~carlos:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~carlos:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए MasterCard की क्षमता के बारे में?
~carlos:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य MasterCard ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~carlos:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए MasterCard की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~carlos से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।