Megabus: I just got off of the phone with a customer ser...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Choo द्वारा एक Megabus ग्राहक की समीक्षा
~Choo के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Choo - क्या आप हमारे अन्य Megabus ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Choo:Yup। यह middle of the night, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप Megabus तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Megabus ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Megabus समस्याओं की सूची ~Choo दिखाता है)
~Choo:"Missing item" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Choo की Megabus ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Megabus ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Choo:I just got off of the phone with a customer service representative after I told her I wanted a refund she told me that my bus wasn't more than two hours late. The bus arrived to Washington DC five hours later than the expected arrival time, at bout ****am. The replacement bus did not reach Richmond until *:**am. My reservation number is ***-****-******-M**-****-HAM-WAS. This is extemely frustrating because, it seems after being stuck in one place for five hours, due to poor planning in case of a mechanical failure, I wouldn't have to go through the hassle of now trying to get my money back. (this is email I sent to inquiries, after customer servcie on the phone told me to do so, because the system showed my bus wasn't past * hours late)
GetHuman:आइए Megabus संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Megabus समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Choo:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Choo:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Megabus की क्षमता के बारे में?
~Choo:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Megabus ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Choo:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Megabus की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Choo से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।