Nespresso: The c.s. agent did not understand the question...
नवंबर ३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~coffee lover द्वारा एक Nespresso ग्राहक की समीक्षा
~coffee lover के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~coffee lover - क्या आप हमारे अन्य Nespresso ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~coffee lover:Yeah। यह middle of the night, अक्टूबर २७ पर था।
GetHuman:क्या आप Nespresso तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Nespresso ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Nespresso समस्याओं की सूची ~coffee lover दिखाता है)
~coffee lover:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~coffee lover की Nespresso ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Nespresso ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~coffee lover:The c.s. agent did not understand the question and refused to transfer to a supervisor. Kept repeating the same information over and over and trying to convince me to allow Nespresso to service the machine if I am unhappy. I was not unhappy with the machine rather, simply asked if one of my machines characteristics is common to the machine. Finally, call was tranferred to a supervisor and confirmed the machine is functioning normally and within all known limits. No apology regarding previous employee and quickly said bye and hung up while I had a second issue to discuss.
GetHuman:आइए Nespresso संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Nespresso समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~coffee lover:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~coffee lover:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Nespresso की क्षमता के बारे में?
~coffee lover:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Nespresso ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~coffee lover:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Nespresso की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~coffee lover से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।