Nespresso: The company picked up my machine for repairs, b...
नवंबर १०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Karl द्वारा एक Nespresso ग्राहक की समीक्षा
~Karl के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Karl - क्या आप हमारे अन्य Nespresso ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Karl:Yes। यह middle of the night, नवंबर ३ पर था।
GetHuman:क्या आप Nespresso तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Nespresso ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Nespresso समस्याओं की सूची ~Karl दिखाता है)
~Karl:"Returns" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Karl की Nespresso ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Nespresso ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Karl:The company picked up my machine for repairs, but could only come by during work hours on weekdays or between *-** on Saturdays. So I had to wait at home on two occasions (for the pickup and delivery). However, when I got the machine back, it hadn't been fixed so I had to request repairs again. This time they never showed up to pick up the machine and when I called them they told me that the people who were supposed to pick it up had been to my apartment but left as no one was home. This even though I was home the whole day. I asked if it was possible for me to leave the machine in one of their shops as I don't want to waste another Saturday at home but they told me that this is the only way. **I'm considering buying a Tassimo machine now as I can't stand this inconvenient support anymore.
GetHuman:आइए Nespresso संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Nespresso समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Karl:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Karl:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Nespresso की क्षमता के बारे में?
~Karl:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Nespresso ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Karl:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Nespresso की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Karl से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।