Oncor: Call was picked up within a minute, but they ha...
नवंबर १३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Annabelle द्वारा एक Oncor ग्राहक की समीक्षा
~Annabelle के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Annabelle - क्या आप हमारे अन्य Oncor ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Annabelle:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर ६ पर था।
GetHuman:क्या आप Oncor तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~Annabelle:मैंने GetHuman Oncor ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 888-313-6862 नंबर का उपयोग किया था:Oncor ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Oncor ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Oncor समस्याओं की सूची ~Annabelle दिखाता है)
~Annabelle:"Billing Inquiry" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Annabelle की Oncor ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Oncor ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Annabelle:Call was picked up within a minute, but they had to transfer me to "new contruction." I held for ** minutes to speak to someone in new contruction, but they dropped the call. I had to call back twice more. Once I finally spoke to new construction, the man said I needed the original number I called and almost transferred me back before I could stop the him. Finally, explained what I needed, a guard light on their pole, but he said they had not installed guard lights in ** years and would not do so. Also said I was not allowed to install a light on their pole. : (
GetHuman:आइए Oncor संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Oncor समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Annabelle:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Annabelle:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Oncor की क्षमता के बारे में?
~Annabelle:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Oncor ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Annabelle:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Oncor की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Annabelle से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।