Payflex.com: We've been jerked around endlessly by Payflex...
नवंबर १५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~jodaw द्वारा एक Payflex.com ग्राहक की समीक्षा
~jodaw के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~jodaw - क्या आप हमारे अन्य Payflex.com ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~jodaw:Yup। यह middle of the night, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप Payflex.com तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Payflex.com ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Payflex.com समस्याओं की सूची ~jodaw दिखाता है)
~jodaw:"Renew coverage" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~jodaw की Payflex.com ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Payflex.com ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~jodaw:We've been jerked around endlessly by Payflex. It has become increasingly difficult to get any reimbursement from them. The past few years, each and EVERY time we submitted claims by fax, they DENIED receiving our documents. We had verification on our end that the fax was, in fact, received each time. We are currently fighting them over denying a claim we electronically filed for ****. We filed our claim before the deadline, but, Payflex is saying they never received my documentation that I uploaded and submitted. As far as I know, there is no way to confirm your documentation was uploaded and received (or not).*When I spoke with Customer Disservice yesterday, they told me they never received my documents to substantiate my claim and that it's NOW past the deadline to file. The Customer Disservice Manager told me I'd have to appeal my claim and see what the Claims Disservice Manager for our employer decides.*I don't know what I'll do if they deny our claims. We were really counting on
GetHuman:आइए Payflex.com संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Payflex.com समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~jodaw:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~jodaw:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Payflex.com की क्षमता के बारे में?
~jodaw:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Payflex.com ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~jodaw:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Payflex.com की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~jodaw से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।