REI: When providing the info to write the review...
नवंबर १५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Outraged Customer द्वारा एक REI ग्राहक की समीक्षा
~Outraged Customer के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Outraged Customer - क्या आप हमारे अन्य REI ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Outraged Customer:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर ७ पर था।
GetHuman:क्या आप REI तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~Outraged Customer:मैंने GetHuman REI ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-426-4840 नंबर का उपयोग किया था:REI ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम REI ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य REI समस्याओं की सूची ~Outraged Customer दिखाता है)
~Outraged Customer:"Change order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Outraged Customer की REI ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के REI ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Outraged Customer:When providing the info to write the review... under "quality of communication" it should be "how well were you understood?" I understood just fine just didn't agree! Anyway, * days ago I visited REI to buy the necessary supplies for my trip to South Africa and spend about $***. A few days later (maybe *), I got a coupon in the mail for **% off one, regular priced item, that members could take advantage of. I went back to the store to get an adjustment and was told that they don't do price adjustments because of coupons! Seriously, even though I purchased the item only * days earlier? CHRIS (at the Olympia, WA location) was very negative with an attitude, and his tone was unacceptable! Only after I said that I will then return the item and buy it again, he said he would make an exception this one time! Unbelievable!
GetHuman:आइए REI संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, REI समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Outraged Customer:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Outraged Customer:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए REI की क्षमता के बारे में?
~Outraged Customer:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य REI ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Outraged Customer:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए REI की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Outraged Customer से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।