Roku: Absolutely the worst customer service ever. Th...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~cynemily द्वारा एक Roku ग्राहक की समीक्षा
~cynemily के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~cynemily - क्या आप हमारे अन्य Roku ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~cynemily:Sure। यह morning, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप Roku तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~cynemily:मैंने GetHuman Roku ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 816-272-8106 नंबर का उपयोग किया था:Roku ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Roku ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Roku समस्याओं की सूची ~cynemily दिखाता है)
~cynemily:"Streaming or Download Trouble" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~cynemily की Roku ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Roku ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~cynemily:Absolutely the worst customer service ever. The sad part is, Roku doesn't seem to care, based on all these reviews. I got a promise to reverse a channel subscription charge and weeks later, nothing was done, so I called and now they are saying they can't reverse it. The other rep I talked to gave me a confirmation number, but I guess that's basically meaningless. Chat keeps disconnecting, then you have to wait and start all over again. When you call, you can barely understand the rep. So frustrating. I can't imagine buying anything else from this company if this is how they feel they can treat customers.
GetHuman:आइए Roku संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Roku समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~cynemily:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~cynemily:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Roku की क्षमता के बारे में?
~cynemily:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Roku ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~cynemily:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Roku की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~cynemily से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।