Sonicwall: I'm not a fan of outsourced support. This was...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~BoomSchtick द्वारा एक Sonicwall ग्राहक की समीक्षा
~BoomSchtick के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~BoomSchtick - क्या आप हमारे अन्य Sonicwall ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~BoomSchtick:Yes। यह morning, नवंबर २१ पर था।
GetHuman:क्या आप Sonicwall तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Sonicwall ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Sonicwall समस्याओं की सूची ~BoomSchtick दिखाता है)
~BoomSchtick:"Setup service" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~BoomSchtick की Sonicwall ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Sonicwall ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~BoomSchtick:I'm not a fan of outsourced support. This was not so bad as far as India call centers go. There were troubleshooting steps that were done that were not necessary, but the rep said that she had to before the RMA would be approved.
GetHuman:आइए Sonicwall संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Sonicwall समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~BoomSchtick:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~BoomSchtick:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Sonicwall की क्षमता के बारे में?
~BoomSchtick:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Sonicwall ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~BoomSchtick:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Sonicwall की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~BoomSchtick से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।