Sonicwall: There excuse for lousy support is that they're...
नवंबर २१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~jboss द्वारा एक Sonicwall ग्राहक की समीक्षा
~jboss के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~jboss - क्या आप हमारे अन्य Sonicwall ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~jboss:Yup। यह middle of the night, नवंबर १६ पर था।
GetHuman:क्या आप Sonicwall तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Sonicwall ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Sonicwall समस्याओं की सूची ~jboss दिखाता है)
~jboss:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~jboss की Sonicwall ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Sonicwall ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~jboss:There excuse for lousy support is that they're "growing too fast." Do yourself a favor and don't buy anything from this company unless you want to deal with long wait times, unintelligible tech support engineers, and no follow-up whatsoever. Also, that hold music will make take the gas pipe.
GetHuman:आइए Sonicwall संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Sonicwall समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~jboss:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~jboss:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Sonicwall की क्षमता के बारे में?
~jboss:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Sonicwall ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~jboss:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Sonicwall की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~jboss से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।