TIAA-CREF: I often have to call them several times because...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~disappointed द्वारा एक TIAA-CREF ग्राहक की समीक्षा
~disappointed के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~disappointed - क्या आप हमारे अन्य TIAA-CREF ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~disappointed:Yes I can। यह afternoon, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप TIAA-CREF तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TIAA-CREF ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TIAA-CREF समस्याओं की सूची ~disappointed दिखाता है)
~disappointed:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~disappointed की TIAA-CREF ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TIAA-CREF ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~disappointed:I often have to call them several times because their phone representatives have such variable quality of knowledge. Half of them know nothing. I asked one person to explain their variable annuity and she said, "it's your preference", like that almost tells me something. They don't admit when they don't know something, and say that there is no supervisor there. They are costing me over a thousand dollars in a penalty to the IRS, for something they could have told me in * minutes. I had several consultations, even with their counselors who came to our company, and no one told me about this until * years too late. I would have been better off putting the money under a mattress than entrusting it to TIAA-CREf. My trust was misplaced, indeed.
GetHuman:आइए TIAA-CREF संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TIAA-CREF समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~disappointed:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~disappointed:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TIAA-CREF की क्षमता के बारे में?
~disappointed:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TIAA-CREF ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~disappointed:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TIAA-CREF की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~disappointed से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।