TaxAct: I attempted to access my **** tax program previ...
नवंबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~KATWEISS2010 द्वारा एक TaxAct ग्राहक की समीक्षा
~KATWEISS2010 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~KATWEISS2010 - क्या आप हमारे अन्य TaxAct ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~KATWEISS2010:Yup। यह morning, नवंबर २४ पर था।
GetHuman:क्या आप TaxAct तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~KATWEISS2010:मैंने GetHuman TaxAct ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 319-373-3600 नंबर का उपयोग किया था:TaxAct ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TaxAct ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TaxAct समस्याओं की सूची ~KATWEISS2010 दिखाता है)
~KATWEISS2010:"Ask For Tax Help" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~KATWEISS2010 की TaxAct ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TaxAct ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~KATWEISS2010:I attempted to access my **** tax program previously started. I couldn't get in. I contacted 'Live Support'. I got 'Laura'. ** minutes later, after following ALL her steps NUMEROUS TIMES to reset my password, I STILL HAD NOT BEEN ABLE TO ACCESS EITHER THE WEB PAGE TO ACTUALLY RESET THE PASS WORD OR GET INTO OUR TAXES. THEN, AFTER ALL THE 'NO SUCCESS', LAURA ABRUPTLY CANCELS OUR LIVE SESSION AND I'M STILL LOCKED OUT!!! I use the site's "help" web page and NO PHONE NUMBER FOR A LIVE CHAT IS LISTED!!! I FINALLY FIND THESE PHONE NUMBERS ONLY TO BE TOLD THEIR BUSINESS HOURS ARE OVER* ENDING AT *:** P.M. WHILE I WAS ON LINE WITH A LIVE CHAT WITH 'LAURA' IN THE MIDDLE OF TRYING TO GET HELP!!! SHE COULD HAVE STATED THEIR BUSINESS HOURS WERE OVER* BUT NO, SHE JUST CANCELLED MY SESSION AND LEFT ME HANGING!!! BELIEVE IT WHEN I TELL YOU I WILL NEVER USE TAXACT AGAIN (AFTER ** YEARS OF USING THEM) AND I WILL DO NOTHING BUT 'BAD MOUTH' THIS COMPANY!!! JUST YOU WAIT UNTIL TOMORROW MORNING AT
GetHuman:आइए TaxAct संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TaxAct समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~KATWEISS2010:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~KATWEISS2010:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TaxAct की क्षमता के बारे में?
~KATWEISS2010:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TaxAct ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~KATWEISS2010:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TaxAct की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~KATWEISS2010 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।