Webroot: Telephone wait time: unreasonably long.*Telepho...
नवंबर १२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~JH द्वारा एक Webroot ग्राहक की समीक्षा
~JH के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~JH - क्या आप हमारे अन्य Webroot ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~JH:Yeah। यह evening, नवंबर ८ पर था।
GetHuman:क्या आप Webroot तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Webroot ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Webroot समस्याओं की सूची ~JH दिखाता है)
~JH:"Overcharge/Strange charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~JH की Webroot ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Webroot ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~JH:Telephone wait time: unreasonably long.*Telephone service people: trained to give easy reassurance to customer with info not supported in policies on website.*Product: Annual renewal sold to me in July with no mention that product is discontinued in December.*No support for window washer, which will be discontinued in December (even though I renewed for * year in July)* telephone an
GetHuman:आइए Webroot संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Webroot समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~JH:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~JH:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Webroot की क्षमता के बारे में?
~JH:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Webroot ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~JH:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Webroot की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~JH से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।