Zara: I purchased a dress online, received the delive...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~SteelCity द्वारा एक Zara ग्राहक की समीक्षा
~SteelCity के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~SteelCity - क्या आप हमारे अन्य Zara ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~SteelCity:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप Zara तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~SteelCity:मैंने GetHuman Zara ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 212-355-1415 नंबर का उपयोग किया था:Zara ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Zara ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Zara समस्याओं की सूची ~SteelCity दिखाता है)
~SteelCity:"Overcharge/Strange charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~SteelCity की Zara ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Zara ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~SteelCity:I purchased a dress online, received the delivery and the item was faulty. I contacted the customer services, who advised me to either take the item back to store or request a home pickup. As I required a replacement I went to store, only to be told that Zara online was a separate company and they could request a refund and order a new dress. Which meant I had to purchase a new dress, whilst the other (faulty dress) would be refunded. Refunds can take up to **-** days... I did not order a new dress as the total outlay would have been ***£***, for two items, rather than an exchange at the cost of the original purchase: ***£****This is the third occasion I have had to report issues to customer services, to which they will only state you can make a formal complaint. I do not believe that they use the information to improve service. But only offer you free express delivery, as a way of resolution.**I shall NEVER purchase from Zara again. There are far better shops * services online and on
GetHuman:आइए Zara संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Zara समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~SteelCity:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~SteelCity:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Zara की क्षमता के बारे में?
~SteelCity:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Zara ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~SteelCity:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Zara की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~SteelCity से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।