iTunes: they ask for personal information, and then tel...
नवंबर १६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~anonomous द्वारा एक iTunes ग्राहक की समीक्षा
~anonomous के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~anonomous - क्या आप हमारे अन्य iTunes ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~anonomous:Yeah। यह middle of the night, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप iTunes तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम iTunes ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य iTunes समस्याओं की सूची ~anonomous दिखाता है)
~anonomous:"Make a purchase" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~anonomous की iTunes ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के iTunes ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~anonomous:they ask for personal information, and then tell you that they are just a call center and will only get transfered, 'wherever*' - that was the literal message! APPLE HAS THE WORST COSTOMER SERVICE IN THE WORLD! I PRE-PURCHASED AN ITUNES VIDEO FOR A BITHDAY PRESENT* NOT ONLY DID IT NOT GET SENT, BUT! THEY HAD ME ON THE LINE FOR TWO HOURS (PROBABLY TRYING TO BREAK ALL MY PASS CODES (THEY PUT YOU ON THE SPEAKER PHONE, THAT THEIR 'ENTRY' INTO YOUR INFORMATION, TECHNICALLY) THEY WOULD NOT SEND AN APPOLOGY NOTE TO FORWARD TO THE PERSON, STATEING THAT APPLE WAS AT FAULT! ALL THEY DID WAS GIVE ME A 'REDEEMSION CODE' WITH NO INTTRUCTIONS ON HOW TO USE *IT* - MY LOVED ONE WAS UPSET* THOUGHT I WAS NOT TELLING THE TRUTH, AND APPLE COULD HAVE SOLVED ALL THAT WITH A SIMPLE NOTE! BY THE WAY: SERI *****!!!!!SERI DOES NOT TAKE DICTATION!! THE REP AT APPLE IS: MEGAN CHAMBERLAIN, AND WOULD NOT ALLOW ME TO SPEAK TO HER IMMEDIATE SUPERVISOR TO COMPLAIN ABOUT HER. THEY TREATED US LIKE THE GESTAPO(SP,LO
GetHuman:आइए iTunes संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, iTunes समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~anonomous:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~anonomous:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए iTunes की क्षमता के बारे में?
~anonomous:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य iTunes ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~anonomous:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए iTunes की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~anonomous से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।