I've used TIAA-CREF since the mid ****s. They h...
अक्टूबर २८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Professor द्वारा एक TIAA-CREF ग्राहक की समीक्षा
~Professor के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Professor - क्या आप हमारे अन्य TIAA-CREF ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Professor:Sure। यह afternoon, अक्टूबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप TIAA-CREF तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TIAA-CREF ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TIAA-CREF समस्याओं की सूची ~Professor दिखाता है)
~Professor:"Coverage question" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Professor की TIAA-CREF ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TIAA-CREF ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Professor:I've used TIAA-CREF since the mid ****s. They have messed up my account numerous times. But because I am in academia, I have to stay with them. The customer service is the biggest problem they have and has only gotten worse and worse. The people they hire for the regional offices are unqualified, bizarre acting, and have a high turn over. I was forced to come to Get Human after seeing the web based appointment system was down. All the other *** numbers had huge hold times. This number gets you the NYC HQ operator. She transfered me to a call back number. *After over ** year with them, I say the solution to good customer service with TIAA-CREF is to NOT pick them as your investment company!
GetHuman:आइए TIAA-CREF संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TIAA-CREF समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Professor:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Professor:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TIAA-CREF की क्षमता के बारे में?
~Professor:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TIAA-CREF ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Professor:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TIAA-CREF की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Professor से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।