TIAA-CREF: Way too much robo voice before one gets to real...
अक्टूबर २८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~juliska द्वारा एक TIAA-CREF ग्राहक की समीक्षा
~juliska के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~juliska - क्या आप हमारे अन्य TIAA-CREF ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~juliska:Sure। यह afternoon, अक्टूबर २० पर था।
GetHuman:क्या आप TIAA-CREF तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TIAA-CREF ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TIAA-CREF समस्याओं की सूची ~juliska दिखाता है)
~juliska:"Renew coverage" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~juliska की TIAA-CREF ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TIAA-CREF ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~juliska:Way too much robo voice before one gets to real person. At least * mins. of button pushing thru their menus & then ended up in wrong place & had to start all over again! This is typical. For this reason I'm choosing to invest my retirement $$ elsewhere.* To their credit, though, operators (when you finally get one) are friendly, courteous, easy-to-understand & helpful.
GetHuman:आइए TIAA-CREF संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TIAA-CREF समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~juliska:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~juliska:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TIAA-CREF की क्षमता के बारे में?
~juliska:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TIAA-CREF ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~juliska:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TIAA-CREF की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~juliska से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।